Integrität und Qualität
Höchste Qualität - unser Leitbild beschreibt unseren Qualitätsanspruch. Sichere, effiziente Prozesse, die kontinuierlich weiterentwickelt werden stehen dabei im Fokus. Unser Qualitätsmanagement hilft Fehlerpotenziale rechtzeitig zu erkennen und aus Erfahrungen zu lernen. Dazu schaffen wir eine Kultur, die Fehler und Chancen sehr früh wahrnimmt und konstruktiv damit umgeht. Dabei haben wir folgende Mindeststandards definiert:
- Feste Ansprechpartner und Mandatsverantwortliche
- Zuverlässige Fristenkontrolle
- Einheitliche Präsentation/Gliederung der Arbeitsergebnisse
- Vier-Augen-Prinzip und eindeutige Unterschriftenregelung
- Klare Regeln zur Dokumentation und Archivierung sowie zum Umgang mit Originaldokumenten
- Ausreichende Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Steuerberater und fachliche Mitarbeiter
- Sorgfältige Auswahl und Überwachung von Kooperationspartnern und freien Mitarbeitern
Die Berufsgrundsätze setzen den Rahmen für Qualitätsmanagement. Die Steuerberatungsgesellschaften und die Wirtschaftsprüfungsgesellschaften unterliegen in Deutschland strengen berufsrechtlichen Anforderungen, u.a.
- den strengen und umfassenden Pflichten des jeweiligen Berufsrechts (v.a. StBerG, DVStB, BOStB, StBVV, WPO)
- Entsprechende, z.T. strafbewehrte Pflichten (etwa Berufsverschwiegenheit) bestehen auch persönlich für alle Partner, Angestellten und sonstigen Gehilfen
- Mitunter finden mehrere Berufsrechts-Regimes parallel Anwendung, so etwa im Falle von Doppelbändern als Partner der Steuerberatungsgesellschaft
- Kernpflichten aller Steuerberater und Wirtschaftsprüfer sind Unabhängigkeit, Eigenverantwortlichkeit, Gewissenhaftigkeit und Verschwiegenheit
- Daneben bestehen zahlreiche weitere berufsrechtliche Vorgaben. Diese reichen von genereller Sorgfalt über Fortbildungsobliegenheiten bis zur Vermeidung von Interessenkonflikten.
Die in 2018 in Kraft gesetzte Datenschutz GVO haben wir umgesetzt. Mit entsprechenden Anweisungen und Verfahrensregelungen haben wir unsere Mitarbeiter und Kooperationspartner informiert und verpflichtet. Die Einhaltung des Datengeheimnisses sowie die berufsrechtliche Verschwiegenheit ist für alle Mitarbeiter verpflichtend. Im Weiteren verweisen wir auf Verarbeitungstaetigkeiten.
Unsere Lieferanten unterstützen uns mit Dienstleistungen und Waren. Die wichtigsten Lieferanten sind die Vermietungsgesellschaft für unsere Büroräume, unser Software-Lizenzgeber für die Anwendungsprogramme im Bereich der Steuerberatung, die Dienstleister im Bereich der IT- und Telekommunikationsdienstleistungen sowie die Verlage für Fachliteratur. Wir achten bei unserer Lieferantenauswahl auf nachhaltige Kriterien und bevorzugen, wenn möglich, regionale Lieferanten.
Die Überwachung der Einhaltung der externen und internen Anforderungen obliegt der Kanzleileitung.
